走出蘇州取經(jīng)問(wèn)道 解放思想謀怡養發(fā)展新路

乘著(zhù)蘇州全面放開(kāi)養老服務(wù)市場(chǎng)、提升養老服務(wù)質(zhì)量的新風(fēng)，為引導養老產(chǎn)業(yè)公司上下骨干力量進(jìn)一步解放思想、拓寬思路、開(kāi)拓眼界，8月下旬至9月上旬，由公司總經(jīng)理室帶隊的怡養調研團分4批赴上海、常州、揚州養老企業(yè)“取經(jīng)問(wèn)道”，對標先進(jìn)，謀求怡養發(fā)展新思路。農發(fā)集團課題調研組主要成員也隨行調研，深入了解基層業(yè)務(wù)外部環(huán)境，加強頂層指導。

走出蘇州，對標先進(jìn)。近年來(lái)，長(cháng)三角地區各級政府注重加強養老服務(wù)體系建設，推進(jìn)養老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷創(chuàng )新養老服務(wù)模式及支持政策，呈現出既有共同特征又具區域特色的發(fā)展模式。在蘇州之外，上海有發(fā)展較成熟的單一機構或綜合型項目，有形成品牌效應的連鎖化機構，有混改新模式為代表的新型國企養老機構，本次調研選取的南碼頭社區敬老院、康橋親和源、銀康老年公寓、上海申養、佰仁堂都對怡養未來(lái)發(fā)展規劃極具啟發(fā)意義；常州金東方頤養園通過(guò)“醫養護一體化”全方位養老體系的打造，采取會(huì )員制的銷(xiāo)售模式，找到了獨特的市場(chǎng)定位，實(shí)現了企業(yè)自身的良性運轉，為綜合型養老社區的建設運營(yíng)提供了借鑒藍本；揚州教投集團在謀劃國有企業(yè)戰略轉型，聚焦三大主業(yè)中明確國企平臺定位，與民營(yíng)企業(yè)合資成立專(zhuān)業(yè)養老運營(yíng)公司，發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢致力養老人才培養，對國有企業(yè)改革轉型發(fā)展提供現實(shí)參考。

取經(jīng)問(wèn)道，謀劃發(fā)展。今年7月，蘇州市政府印發(fā)兩個(gè)重要文件《關(guān)于全面放開(kāi)養老服務(wù)市場(chǎng)提升養老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于蘇州市區域性養老服務(wù)中心建設的實(shí)施意見(jiàn)》，蘇州養老市場(chǎng)格局、機會(huì )、政策愈發(fā)明朗，為怡養立足本土跨越發(fā)展打開(kāi)向上空間。因此，怡養第一時(shí)間組織安排不同職級、不同崗位骨干力量分批走出蘇州看養老，跳脫思維局限，強化危機意識。每一次的調研行程緊湊，但所有人員在每一個(gè)機構短暫停留中帶著(zhù)問(wèn)題，通過(guò)實(shí)地考察認真聽(tīng)、仔細看，在座談交流環(huán)節與對方機構主要負責人員深入交流，共同探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)、項目運營(yíng)及養老服務(wù)等方面的關(guān)鍵問(wèn)題，深挖各家特色與亮點(diǎn)，汲取經(jīng)驗。上海、常州、揚州三地養老發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)、新模式、新理念、新舉措給調研人員強烈觸動(dòng)，雖然怡養在蘇州乃至江蘇已取得一定的成績(jì)，在單一綜合體項目運營(yíng)中位于前列方陣，但對標周邊優(yōu)秀案例仍要向著(zhù)更高水平、更深層次、更寬領(lǐng)域加速前進(jìn)。

養老產(chǎn)業(yè)作為新興和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有固定模式可遵循，缺少成熟經(jīng)驗可借鑒，但怡養這般“學(xué)先進(jìn)、找差距、強信心、明目標”的態(tài)度，在保持自身創(chuàng )新腳步不停歇的同時(shí)，注重借鑒一切可以借鑒的經(jīng)驗，以真抓實(shí)干的作風(fēng)第一時(shí)間落實(shí)到管理運營(yíng)中，不斷凝聚怡養人智慧力量和發(fā)展信心，為怡養發(fā)展增添動(dòng)力，為突破發(fā)展打開(kāi)新局面。